سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Jodran جدران، نضمن لك تجربة شراء مريحة ومرضية، لذلك نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفقًا للشروط التالية:

1. الاسترجاع:

يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية دون أي تلف أو استخدام.

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة عدم وجود عيب في المنتج.

يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء بعد مراجعة المنتج من قبل فريقنا.

2. الاستبدال:

يمكنك استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية.

إذا كان الاستبدال بسبب خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، سنتحمل جميع تكاليف الشحن.

3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

التصاميم المخصصة التي تم تنفيذها بناءً على طلب العميل.

المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر [عبر الواتس اب او الايميل].

---