مرحبًا بك في Jodran | جدران، وجهتك الأولى لشراء اللوحات الفنية والتحف المنزلية في السعودية. نحرص على توصيل طلباتك بأمان وسرعة، وفقًا لأعلى المعايير. إليك تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
رسوم الشحن يتم احتسابها تلقائيًا أثناء عملية الشراء في صفحة الدفع، وتختلف بحسب المنطقة داخل السعودية ووزن الطلب.
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم تتبع الشحنة، مما يمكنك من متابعة حالة الطلب خطوة بخطوة حتى الوصول.
في حال وجود تأخير في توصيل الطلب أو عدم وصول الشحنة في الوقت المتوقع، لا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء جدران وسنقوم بتحديثك بحالة الطلب فورًا.
إذا استلمت منتجًا تالفًا بسبب الشحن، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة توضح التلف حتى نتمكن من مساعدتك بأسرع وقت.
قبل إتمام عملية الشراء، نرجو من عملائنا الكرام التأكد من مقاسات اللوحات أو التحف بشكل دقيق، حيث لا نتحمل المسؤولية عن الطلبات التي يتم تنفيذها بناءً على معلومات غير صحيحة تم إدخالها من قبل العميل.
لأي استفسار بخصوص الشحن، المقاسات أو تتبع الطلبات، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة خدمة العملاء أو عبر واتساب الرسمي الخاص بالمتجر.
